POLÍTICA DE eNTREGA DE PEDIDOS Y DEVOLUCIONES

Información de entrega de pedidos

- Los gastos de envío están detallados en el carrito de compra toda vez que realice su pedido. Para ello deberá estar registrado e indicar la dirección de envío.

- Los pedidos confirmados hasta las 17:30 horas son enviados en un plazo de 24-48 horas laborables. El pedido se enviará en función del modo de transporte seleccionado.

- Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el envío. Le recomendamos consolidar sus compras en un sólo pedido para disminuir gastos de transporte. No podemos agrupar distintos pedidos por lo cual cada pedido implica gastos de envío individuales. Los paquetes son embalados con precaución para evitar daños y pérdidas durante el transporte.


- Recogida en tienda en Barcelona (debe realizar el pedido con 2 horas mínimo de antelación, los pedidos no se entregan en el acto).


- Portes península - coste de 7,95€+IVA para pedidos hasta 250€, a partir de ese importe los gastos de envío están incluidos sólo en consumibles. (Transportista NACEX)

Portes Baleares (Excepto Formentera) - coste de 7,95€+IVA. para pedidos hasta 250€, a partir de ese importe los gastos de envío están incluidos sólo en consumibles. (Transportista SENDA)

- Portes Formentera - coste de 20€+IVA. El precio del envío podría ser ajustado según volumen y peso de su pedido. (Transportista SENDA)

Portes Gibraltar - coste de 87,50€ . El precio del envío podría ser ajustado según volumen y peso de su pedido. (Transportista SENDA)

- Portes  Ceuta/Melilla -  coste de 72,50€. El precio del envío podría ser ajustado según volumen y peso de su pedido . (Transportista SENDA)

- Portes Canarias Aéreo - coste de 35,50€. El precio del envío podría ser ajustado según volumen y peso de su pedido . (Transportista SENDA)

- Portes Canarias marítimo -   coste de 26,50€. El precio del envío podría ser ajustado según volumen y peso de su pedido. (Transportista SENDA)

- El método de pago contra reembolso tiene un coste de gestión por parte del transportista que se cargará en el total de su factura.
        Para pedidos de hasta 250€ coste de gestión es de 4€ + IVA.
        Para pedidos superiores a 250€ hasta un máximo de 350€ coste de gestión es de 8€ + IVA.


- Los precios para España y Portugal aplicaran las tasas internacionales correspondientes.


Información de devoluciones

  - El material pedido expresamente a origen (OE) no se abonará, así como los artículos "originales".


- El resto de material, plazo máximo de 15 días a partir de la fecha de recepción para solicitar abono.


- Para solicitar abono debe rellenar un formulario que encontrarán en la página principal o link y un técnico se pondrá en contacto con usted en un plazo no superior de 72h.


Nota: Cuando envíe el paquete es importante que indique "A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO TÉCNICO"